Flexibilidade das Políticas de Cancelamento

TORNANDO AS VIAGENS MAIS FLEXÍVEIS E COM MENOS PREOCUPAÇÕES

Priorizando sua saúde e felicidade

Adoramos ajudá-lo a se conectar com destinos únicos, mas entendemos que você pode ter dúvidas sobre como reservar um cruzeiro agora, para responder estas questões trazemos o “Cruise With Confidence”.

O que é isso? É nossa maneira de garantir que, quando você estiver pronto para navegar novamente, possa fazê-lo da maneira mais segura possível. Então continue sonhando e faça planos, estamos ansiosos para explorar este mundo maravilhoso com você.

Sua saúde é nossa prioridade

Estamos trabalhando com autoridades de saúde pública, incluindo os Centros de Controle de Doenças dos Estados Unidos e a Organização Mundial de Saúde, para projetar e implementar as melhores práticas para proteger nossos hóspedes e tripulantes. Desde uma detecção aprimorada antes do embarque até medidas adicionais de sanitização a bordo de nossos navios. As pessoas são a nossa prioridade, sempre.

Facilitar uma mudança de planos, se necessário

Como viajar com maior certeza em tempos incertos? Com flexibilidade. Reserve qualquer cruzeiro antes de 30 de abril de 2021 e se você precisar cancelar você pode fazê-lo até 30 dias antes da data de saída., você receberá um crédito para um cruzeiro futuro da taxa de cancelamento e reembolso de quaisquer gastos adicionais contratados e pagos pelo método do pagamento original. Para mais detalhes, consulte o link abaixo.

Protegendo seu investimento em cruzeiros

Elimine as preocupações de problemas com imprevistos antes das férias, adicionando um seguro de proteção de viagem. Para passageiros de mercados internacionais *, oferecemos o nosso «Programa at-easy», que inclui isenção de taxa de cancelamento e proteção de bagagem. Fique tranquilo sabendo que você está coberto se seus planos precisam mudar ou se sua bagagem sofrer algum inconveniente.

* Exclui os destinos Canadá, Austrália, Nova Zelândia e Reino Unido

Pausa das atividades – Princess Cruises prorroga a pausa em suas operações

Devido à disponibilidade reduzida de voos, ao fechamento de portos em regiões ao redor do mundo e a outros fatores que afetam as viagens, a Princess está estendendo sua pausa nas operações globais de navios e tomou a decisão extremamente difícil de cancelar cruzeiros selecionados, de acordo com os destinos:

Alasca: Toda a temporada de 2020, inclusive as saídas do Emerald Princess e Ruby Princess
Europa: Toda a temporada de 2020 no Enchanted Princess, Regal Princess, Sky Princess, Crown Princess e Island Princess
Caribe: Até o final de julho
Canadá e Nova Inglaterra: Até o final de outubro
Japão: Saídas do Diamond Princess até meados de outubro
Austrália: Todos os cruzeiros que navegam dentro e fora da Austrália em Majestic Princess, Regal Princess, Sapphire Princess, Sea Princess e Sun Princess até 31 de maio de 2021
Cruzeiros partindo do Taiwan: Todos os itinerários de julho a bordo do Majestic Princess
Havaí e Polinésia Francesa: Até o final de novembro

Paralisação de atividades 2021/2022

Cruzeiros no Outono de 2021 e na Primavera de 2022, saindo de Japão, Cingapura ou Hong Kong no navio Diamond Princess.

«Enquanto o mundo ainda está se preparando para permitir as viagens novamente, é uma grande decepção para nós anunciar uma extensão na pausa das operações globais de nossos navios e o cancelamento das férias de cruzeiro de nossos fiéis passageiros», disse Jan Swartz, presidente da Princess Cruises. «Juntamente com outras interrupções, as companhias aéreas limitaram o fornecimento de seus voos e muitos portos populares fecharam. Ficamos tristes ao pensar sobre o impacto na vida de nossos colegas de equipe, parceiros de negócios e comunidades que visitamos.”

Os hóspedes que estavam reservados nestas saídas que foram canceladas receberão automaticamente um crédito para cruzeiro futuro de 100% do valor pago pela tarifa do cruzeiro mais um bônus de 25%.

O crédito poderá ser utilizado em qualquer viagem finalizada até 1º de maio de 2022.

Esperamos que você e seus entes queridos possam permanecer seguros e saudáveis. Tempos melhores estão chegando em breve e poderemos celebrá-los a bordo.

Flexibilidade das Políticas de Cancelamento:

Se o cliente desejar cancelar o cruzeiro com saída até 30 de Abril de 2021:

Poderá ser cancelado com até 30 dias de antecedência da saída do cruzeiro.
Será oferecido um crédito para cruzeiro futuro (FCC) de 100% do valor da penalidade em contrato.
O crédito poderá ser utilizado em qualquer viagem até 1º de maio de 2022.

Sobre os créditos para cruzeiros futuros (FCC):

Os Créditos para Cruzeiros Futuros (FCCs), em caso de cancelamento de uma próxima saída escolhida, não são perdidos, mas serão aplicadas as políticas padrão da companhia.
Se uma das reservas canceladas tinha um crédito futuro aplicado, este será devolvido e, no caso de estar vencendo, será renovado.

Os detalhes das políticas de cancelamentos podem ser encontrados aquí.

Ou você pode visitar nosso site
www.discovercruises.com.br